Pass Navigo : remboursement, semaine, annuel... Tout savoir

Pass Navigo : remboursement, semaine, annuel... Tout savoir Les détenteurs de Pass Navigo pouvaient obtenir le remboursement pour la période d'avril et début mai jusqu'au 17 juin. On répond à toutes vos questions.

Avez-vous pris le temps de demander votre remboursement du Pass Navigo ? La date limite pour réaliser les démarches était fixée au mercredi 17 juin. Pour rappel, cette mesure permettait le remboursement du titre de transport des usagers réguliers, durant la crise sanitaire. Vous souhaitez en savoir plus sur les différents forfaits existants ? Sur le forfait Imagine'R par exemple ? Retrouvez dans notre article toutes les informations relatives au Pass Navigo. 

Peut-on encore bénéficier du remboursement du Navigo ?

Ouvert le 20 mai dernier, le site Internet dédié est encore accessible à l'adresse suivante : https://mondedommagementnavigo.com/. Comme expliqué précédemment, vous aviez jusqu'au mercredi 17 juin pour adresser votre demande. "Jusqu'au 15 juillet prochain, il vous est toujours possible de suivre l'avancement de votre demande notamment si vous avez enregistré une réclamation sur ce site et vous pouvez également compléter votre réclamation si tous les justificatifs n'ont pas été joints", explique-t-on sur le site. Seuls les usagers réguliers étaient concernés par ce dédommagement : 

  • Navigo annuel 
  • Navigo mensuel : à condition d'avoir bien renouvelé leur Pass pour le mois d'avril.
  • Navigo Senior : il concerne les personnes âgées de plus de 62 ans et qui n'exercent aucune activité professionnelle. 
  • Navigo Imagine'R

Le montant du dédommagement dépendait de la nature de votre abonnement : 

  • Pass Navigo Senior ou Imagine'R : 50 euros
  • Pass Navigo annuel ou mensuel zones 1 à 5 : 100 euros
  • Navigo annuel ou mensuel zones 2 à 3 : 91,22 euros
  • Navigo annuel ou mensuel zones 3 à 4 : 88,83 euros
  • Navigo annuel ou mensuel zones 4 à 5 : 86,70 euros
  • Navigo solidarité mois 75% zones 1 à 5 : 25 euros
  • Navigo solidarité mois 75% zones 2 à 3 : 22,81 euros
  • Navigo solidarité mois 75% zones 3 à 4 : 20,26 euros
  • Navigo solidarité mois 75% zones 4 à 5 : 17,56 euros
  • Navigo solidarité mois 50% zones 1 à 5 : 50 euros 
  • Navigo solidarité mois 50% zones 2 à 3 : 45,61 euros
  • Navigo solidarité mois 50% zones 3 à 4 : 44,41 euros
  • Navigo solidarité mois 50% zones 4 à 5 : 43,35 euros

Quel est le délai de remboursement ? 

Le délai de remboursement varie en fonction de votre abonnement. Sur la plateforme dédiée, il est indiqué que les usagers détenant un Navigo annuel ou Imagine'R bénéficient soit d'un virement "dans les quelques jours qui ont suivi la demande" s'ils sont mensualisés, soit via une lettre chèque envoyée par courrier "d'ici fin juillet". Vous avez un Navigo mensuel ? Si vous avez renseigné vos informations bancaires, le virement est réalisé entre "fin juin et mi juillet". Si votre banque rejette le virement, alors vous recevrez une lettre chèque. Si vous détenez un Navigo Découverte mois,  une lettre chèque vous sera envoyée. 

Pass Navigo annuel, mensuel et semaine : quel abonnement pour vous ?

Le Pass Navigo annuel

Il est valable sur tous les modes de transport (RER, Transilien, tram, métro, bus). En revanche, vous ne pouvez pas l'utiliser pour emprunter l'Orlyval, qui vous amène à l'aéroport d'Orly depuis la station du RER B Antony. Le prix du Pass Navigo annuel dépend du zonage choisi et est ainsi compris entre 717,20 et 827,20 euros auxquels vous devez ajouter des frais de dossier qui s'élèvent à 7,60 euros. Voici les tarifs du Pass Navigo annuel applicables depuis août 2017 :

  • Toutes les zones : 827,20 €
  • Zones 2 et 3 : 754,60 €
  • Zones 3 et 4 : 734,80 €
  • Zones 4 et 5 : 717,20 €

Sachez qu'il est possible de modifier les zones auxquelles vous souhaitez accéder avec votre carte de transport, et ainsi d'ajuster les mensualités. Vous avez également la possibilité de le suspendre ou de le résilier à tout moment si nécessaire. Vous pouvez payer en une seule fois, ou optez pour un prélèvement mensuel. Dans ce cas, le prélèvement s'effectue sur onze mensualités. Si par exemple vous optez pour un Pass Navigo couvrant toutes les zones, vous devrez ainsi payer 75,20 euros par mois. Pour l'obtenir, rendez-vous dans une agence commerciale de la RATP ou sur le site jegeremacartenavigo.fr, ici.

Le Pass Navigo mensuel

Comme le Pass Navigo annuel, le titre mensuel vous permet de circuler sur le métro, le RER, le Transilien, le tramway, mais pas sur l'Orlyval. Il existe deux types de forfait : l'un couvrant toutes les zones et un forfait deux zones. A titre indicatif, le second est "dézoné" les week-ends, jours fériés, petites vacances scolaires et de mi-juillet à mi-août. Voici les tarifs du Pass Navigo mensuel :

  • Toutes les zones : 75,20 €
  • Zones 2 et 3 : 68,60 €
  • Zones 3 et 4 : 66,80 €
  • Zones 4 et 5 : 65,20 €

Vous pouvez l'obtenir auprès d'une agence commerciale RATP ou SNCF. Pour ce faire, pensez à fournir une pièce d'identité et un justificatif de domicile. Le Pass Navigo mensuel peut être fourni via le Navigo personnalisé avec votre photo ou via le Pass Navigo Découverte. Ce dernier est ouvert à tous – ce qui n'est pas le cas du Pass Navigo personnalisé, réservé aux personnes travaillant et/ou résidant en Île-de-France – et coûte 5 euros.

Le Pass Navigo semaine

Le Pass Navigo semaine coûte 22,80 euros si vous optez pour toutes les zones. Il est valable dans tous les transports d'Île-de-France, à l'exception de l'Orlyval. Si vous optez pour un forfait deux zones, sachez que le Pass Navigo semaine est moins onéreux. Voici les tarifs du Navigo semaine :

  • Zones 2 et 3 : 20,85 €
  • Zones 3 et 4 : 20,20 €
  • Zones 4 et 5 : 19,85 €

Le Pass Navigo jour

Sachez que vous pouvez aussi opter pour un Pass Navigo jour. Ce titre est valable uniquement sur les zones que vous avez choisies au préalable. Son prix augmente à mesure que le nombre de zones s'accroît. Retrouvez ici les tarifs du Pass Navigo jour :

  • Pour deux zones : 7,50 €
  • Pour trois zones : 10 €
  • Pour quatre zones : 12,40 €
  • Pour cinq zones : 17,20 €

Qui est concerné par les Pass Navigo Liberté+, Imagine'R et Easy ?

Le Pass Navigo Liberté+

Quel est l'intérêt de prendre un Pass Navigo Liberté+ et non un Pass Navigo jour ou semaine ? Cette carte permet, en souscrivant au service, de ne pas avoir à faire la queue pour acheter des tickets. En clair, vous créez un compte, renseignez vos coordonnées bancaires et réglez votre consommation le mois suivant, en fonction de votre consommation réelle en métro, tram (sauf Tram Express 11), bus et RER dans Paris. "Si vous ne voyagez pas, vous ne payez rien !", explique ainsi Navigo sur son site. 

Autre avantage certain, les trajets coûte 1,49 euro à l'unité et les correspondances sont gratuites durant une heure et demi. Vous pouvez également l'utiliser pour emprunter le RoissyBus et l'OrlyBus. Vous pouvez le résilier à tout moment sans frais. Comment y souscrire ? Si vous êtes déjà détenteur d'un Pass Navigo, il faut vous rendre sur le site Navigo et cliquer sur "je gère ma carte", rappelle Le Parisien. Vous devrez remplir un formulaire, fournir un RIB, inscrire votre signature électronique sur le contrat et donner l'autorisation de prélèvement. 48 heures après la souscription, rendez-vous dans à un guichet ou automate pour installer le service. 

Vous n'avez pas de Pass ? Pas de souci. Vous devez, vous aussi, passer par le site Navigo en créant votre espace personnel. Vous pouvez choisir de recevoir votre carte par courrier (sous un délai de dix jours, rappelle le quotidien francilien) ou de le réceptionner en agence. "Il n'y a aucun frais de dossier au lancement", indique Île-de-France Mobilités au Parisien

Le Pass Navigo Imagine'R

Le Pass Navigo Imagine'R est l'offre destinée aux élèves du primaire, secondaire, aux apprentis, mais également aux étudiants. Il permet de voyager, comme tous les autres Pass Navigo, sur tous les transports d'Île-de-France. Attention, cette offre n'est valable que pour les jeunes qui sont âgés de moins de 26 ans. Sa durée de validité est de treize mois pour la première année de souscription puis douze mois.

Son prix est de 350 euros. Il peut être réglé en une seule fois ou en neuf mensualités. Lycéen ou collégien, sachez que ce tarif peut être réduit si vous êtes élève boursier. Dans ce cas, le tarif dépend de votre département. A Paris, un élève dont la bourse est égale ou supérieure à 450 euros par exemple paiera seulement 122 euros son Pass Navigo Imagin'R. Pour retrouver l'intégralité des tarifs, cliquez ici.

Le Pass Navigo Easy

Mis en place en juin dernier, le Pass Navigo vise à remplacer le ticket papier. Très concrètement, il se présente comme un Pass Navigo classique et permet de recharger des tickets T+ à l'unité, des carnets de tickets, voire des forfaits Navigo jour. Attention, vous pouvez l'utiliser dans le RER, à condition de rester dans Paris. Il n'est pas nominatif, ce qui signifie que vous pouvez le prêter à un tiers sans souci. Pour vous le récupérer, rendez-vous aux guichets des stations. Il est vendu au prix de deux euros. Pour rappel, la fin du ticket papier est prévu en 2021.

Comment fonctionne le Pass Navigo Senior ?

62 ans. C'est l'âge légal de la retraite, mais c'est aussi l'âge à partir duquel vous pouvez bénéficier du tout nouveau Pass Navigo Senior. Attention, si vos revenus ne sont pas pris en compte pour profiter de ce dernier, vous ne devez exercer aucune activité professionnelle. Ce Pass Navigo Senior est disponible pour un forfait Toutes Zones. Le paiement s'effectue "par prélèvement automatique mensuel (12 prélèvements par an), explique-t-on sur le site dédié. Pour en faire la demande, rien de plus simple. Il suffit de vous rendre dans un point de vente SNCF, RATP ou Optile. Pensez à vous munir d'un RIB et d'un justificatif d'identité. A noter : vous devrez vous acquitter de frais de dossier (7,60 euros).

Pour rappel, il existe aujourd'hui un forfait annuel baptisé Améthyste pour les personnes handicapées et retraitées, d'au moins 60 ans et n'ayant aucune activité. Il est attribué sous conditions de ressources. Votre demande doit être faite auprès d'une agence commerciale RATP ou SNCF Transilien ou en contactant l'Agence Navigo. Le département où vous résidez se chargera alors d'étudier votre dossier pour déterminer si vous êtes éligible au dispositif et, si oui, vous devez tout de même vous acquitter d'une petite participation financière.

Quel est le tarif du Pass Navigo ?

Comme indiqué précédemment, le tarif du Pass Navigo diffère en fonction du nombre de zones pour lequel vous optez et de la formule choisie. Voici les tarifs du Pass Navigo pour un forfait incluant toutes les zones :

  • Pass Navigo annuel : 827,20 €
  • Pass Navigo mensuel : 75,20 €
  • Pass Navigo semaine : 22,80 €
  • Pass Navigo Jour : 17,20 €

Comment fonctionne le Pass Navigo dématérialisé ?

Et si vous pouviez vous passer de votre carte Pass Navigo ? Ce n'est pas de la science-fiction. Depuis septembre 2019, il est possible d'acheter des titres de transports dématérialisés, via une application dédiée sur smartphone, et de les valider pour emprunter les transports en commun. Sont concernés les abonnements Navigo mensuel, hebdomadaire et jour. Il est aussi possible d'acquérir des carnets de tickets T+. Dans le détail, vous devez télécharger l'application ViaNavigo pour vous les procurer. L'avantage certain de ce dispositif est qu'il fonctionne même lorsque votre téléphone est éteint. Attention, tous les smartphones ne sont pas compatibles avec ce dispositif pour l'heure. Les smartphones Apple par exemple ne le sont pas. Vous pouvez retrouver la liste des modèles compatibles sur le site navigo.fr, en cliquant ici

Quelle démarche pour recharger son Pass Navigo ?

Pour recharger votre Pass Navigo, vous pouvez vous rendre à un guichet de vente en gare ou station ou à l'une des bornes automatiques. En achetant un lecteur spécial que vous connectez à votre ordinateur personnel (au prix de 7 euros), vous avez également la possibilité de recharger votre carte depuis chez vous. 

J'ai perdu mon Pass Navigo, que dois-je faire ?

Rien n'a faire, vous n'arrivez pas à remettre la main sur votre Pass Navigo. Si vous avez perdu ce dernier ou s'il vous a été subtilisé, vous devez immédiatement générer un bon de remplacement à l'une des bornes présentes dans les stations, puis vous rendre dans un point de contact Navigo. Vous pouvez aussi vous présenter directement dans une agence commerciale RATP ou SNCF, muni d'une photo et d'une pièce d'identité. Votre Pass Navigo sera aussitôt remplacé, mais vous devrez vous acquitter de frais s'élevant à huit euros.