Synopsis - Dans le Sud de Londres, John May (Eddy Marsan) travaille à la mairie et a pour mission de retrouver les proches de ceux qui sont morts sans héritiers. John May est un homme méticuleux, ordonné et obsédé par son travail. Quand il rentre chez lui, c'est pour manger une boîte de thon avec des toasts. Il essaie toujours de faire pour le mieux pour ceux qui sont partis, en organisant leurs funérailles, en choisissant des chants funèbres et en rédigeant quelques mots en leur honneur, bien qu'il soit le seul à y assister. Un jour, il se voit confier une nouvelle affaire : un vieil alcoolique dénommé Billy Stoke. Mais cette mort le touche différemment, car elle a frappé dans l'appartement juste en face du sien. Et tandis que John May contemple le corps sans vie de cet homme, le vide de sa propre existence commence à lui apparaître.