Synopsis - En 2001, le groupe de hard-rock Metallica doit préparer son nouvel album. Rapidement, la gestation s'annonce longue et douloureuse : le bassiste Jason Newsted quitte la formation tandis que le leader, James Hetfield, se montre de plus en plus difficile à vivre. Pour désamorcer la crise, leur manager propose aux musiciens de suivre les conseils d'un coach spécialisé dans la gestion des conflits au sein des grandes équipes américaines. En outre, le producteur Bob Rock remplace Newsted à la basse, permettant au groupe de se remettre au travail. C'est alors que Hetfield part en cure de désintoxication, pour une durée indéterminée. A ce moment, Metallica n'existe plus...