Synopsis - Joe Baylor est un officier de police qui travaille actuellement comme opérateur dans un centre d'appel du 911 à Los Angeles. Il reçoit chaque jour un grand nombre d'appels, mais son attention est surtout occupée par l'appel d'une femme qui semble avoir été kidnappée. Avec presque aucun indice, aucune adresse, aucun détail, et juste avec l'aide d'un appel téléphonique, Joe doit tout essayer pour sauver la femme.