Avis Surfshark : faut-il le choisir parmi tous les VPN en 2026 ?

Réseau de plus de 3200 serveurs RAM uniquement dans 100 pays sur 6 continents : tous les serveurs fonctionnent sans disque dur, ce qui garantit qu’aucune donnée ne peut être stockée localement.

Réseau de serveurs haut débit de 10 Gbit/s : les serveurs de Surfshark sont conçus pour offrir des vitesses de connexion élevées, même avec des activités gourmandes comme le streaming, le gaming ou le téléchargement.

Choix parmi trois protocoles principaux (WireGuard, IKEv2 et OpenVPN) : vous pouvez adapter votre connexion en fonction de vos besoins entre rapidité, sécurité ou compatibilité étendue.

Politique de non-journalisation certifiée par une société indépendante : Surfshark ne conserve aucune trace de vos activités en ligne, comme en attestent les audits réalisés par Deloitte.

Technologie Surfshark Nexus : en reliant tous ses serveurs à un réseau global unique, Nexus renforce la confidentialité, fluidifie les changements de serveur et rend le trafic encore plus difficile à tracer.

Connexions simultanées illimitées : un seul abonnement Surfshark VPN suffit pour protéger un nombre illimité d’appareils, sans restriction.

Application VPN multiplateforme : Surfshark est compatible avec une vaste gamme d’appareils et de systèmes, y compris Windows, macOS, Linux, Android, iOS, ainsi que les navigateurs Chrome, Firefox et Edge, sans oublier les plateformes de streaming comme Apple TV et Fire TV.

Auto-connect & Quick-connect : connexion automatique dès que vous accédez à internet, ou en un clic vers le serveur le plus rapide.

Kill Switch : coupe votre connexion internet si le VPN se déconnecte pour éviter toute fuite de données.

Tunnelisation fractionnée (Bypasser) : cette fonction permet de choisir quelles applications ou sites web passent par le VPN, et lesquelles utilisent votre connexion normale.

Double VPN (Dynamic MultiHop) : acheminement du trafic via deux serveurs pour un double chiffrement et plus d’anonymat.

Mode Camouflage (serveurs obfusqués) : ce mode permet de masquer l’utilisation du VPN, même à votre fournisseur d’accès à internet.

NoBorders : détecte les réseaux restreints et vous propose les meilleurs serveurs pour les contourner.

CleanWeb : bloque les pubs, pop-ups, traqueurs et sites dangereux.

Bloqueur de cookies : supprime automatiquement les pop-ups de cookies sur Chrome, Firefox et Edge.

IP statique : utilise toujours la même adresse IP sur un serveur dédié, ce qui est utile pour accéder à distance à certains services.

IP dédiée : fournit une adresse IP unique réservée à votre usage. C’est pratique pour éviter les captchas et les restrictions IP.

IP rotative : change d’adresse IP toutes les quelques minutes sans interrompre la connexion VPN.

Alternative ID : permet de créer une adresse e-mail masquée qui redirige les messages vers votre boîte principale, sans révéler votre véritable adresse. Vous pouvez aussi générer un faux profil complet (nom, date de naissance, adresse) pour éviter de donner vos vraies informations lors d’une inscription en ligne.

Surfshark Antivirus : protège activement grâce à des analyses automatiques planifiées et une surveillance en temps réel de vos fichiers. Il inclut aussi un blocage de la webcam, qui empêche toute tentative d’accès non autorisée, avec une alerte instantanée en cas de tentative.

Surfshark Alert : envoie des notifications dès qu’une fuite concerne vos données personnelles : e-mail, carte bancaire ou document d’identité. Un tableau de bord dédié vous donne un aperçu clair de votre niveau d’exposition.

Surfshark Search : permet de faire des recherches sur internet sans publicité, sans suivi, et avec des résultats vraiment neutres. Vous pouvez même adapter les résultats à une région précise pour accéder à du contenu local.

Incogni : agit en votre nom pour faire supprimer vos données personnelles des bases de données marketing et des sites de recherche de personnes. Il est disponible en Europe, au Royaume-Uni, en Suisse, au Canada et aux États-Unis.

Les avantages qui font mouche

À première vue, Surfshark VPN coche beaucoup de cases et c’est sans doute pour ça qu’il s’est rapidement imposé face à des mastodontes comme NordVPN, CyberGhost ou ExpressVPN. Son premier argument ? La possibilité de connecter un nombre illimité d’appareils avec un seul abonnement. 

Pour une famille équipée de plusieurs ordinateurs sous Windows et macOS, de smartphones Android, de tablettes, et même d’une Apple TV, ça change tout : fini les comptes multiples, chacun peut activer la connexion sécurisée sans se demander qui a déjà lancé le logiciel. Et cela, peu de fournisseurs osent le proposer. Mais, il existe des VPN compatibles avec les outils Apple et qui fonctionnent très bien.

Sur le terrain des fonctionnalités, Surfshark joue aussi la carte du sérieux : le Kill Switch automatique (qui coupe l’accès à internet si le VPN plante), l’option MultiHop qui fait transiter le trafic par deux serveurs situés dans des pays différents, ou encore le protocole OpenVPN pour ceux qui veulent garder la main sur la configuration. 

On retrouve même des outils qui vont au-delà du simple VPN : un bloqueur de pub intégré, un antivirus, un système d’alerte en cas de fuite de données, et une politique de non-journalisation qui rassure ceux pour qui la confidentialité n’est pas négociable.

Côté usage concret, les tests montrent que Surfshark s’en sort bien en streaming : Netflix US, Disney+, Prime Video… la plupart des catalogues passent encore. Les débits ne sont pas toujours spectaculaires mais la vitesse reste correcte pour du visionnage HD. Même constat pour le gaming en ligne : ce n’est pas le VPN préféré des e-sportifs, mais pour un joueur occasionnel, l’effet sur la latence reste mesuré. Et pour ceux qui voyagent, le réseau de plus de 3200 serveurs dans une centaine de pays garantit qu’on trouvera toujours un relais pas trop loin.

Autre point souvent salué dans les avis : le prix. Avec une offre à 1,99 € par mois (si l’on s’engage deux ans), Surfshark se positionne comme un service premium à un tarif agressif. De quoi séduire les étudiants, freelances ou petites entreprises qui veulent protéger leurs données sans casser leur budget sécurité. Et comme le fournisseur propose une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours, on peut tester le logiciel sans trop de risque.

Les inconvénients à garder en tête

Mais évidemment, tout n’est pas parfait. À force de vouloir casser les prix, peut être,  Surfshark laisse apparaître quelques compromis.
D’abord, la question des débits. Selon le serveur choisi et le moment de la journée, certains utilisateurs notent des lenteurs, parfois gênantes en téléchargement massif ou pour du streaming 4K. Rien de dramatique pour une navigation quotidienne, mais assez pour décevoir ceux qui s’attendaient à un niveau de performance constant. On est loin des promesses d’un réseau toujours ultra-rapide.

Le service client est là jour et nuit, mais ça ne veut pas dire que tout roule. Certains utilisateurs racontent avoir eu droit à des réponses toutes faites ou à des conversations qui piétinent. Disons qu’à côté de NordVPN, dont le support est plutôt carré et efficace, on sent la différence.

Autre point : la multiplication des services additionnels peut perdre un peu les débutants. Antivirus intégré, recherche privée, suppression de données personnelles… sur le papier, c’est séduisant, mais certains y voient un mélange des genres. On achète un VPN, et on se retrouve avec une demi-suite de cybersécurité qui n’est pas toujours utilisée à 100 %. Certains clients aimeraient un VPN plus épuré, plus simple, quitte à sacrifier des briques annexes.

Enfin, il faut parler du prix après la première période. L’offre à moins de 2 € par mois fait rêver, mais une fois les deux ans passés, la facture grimpe et rejoint peu ou prou celle des autres fournisseurs. À ce moment-là, la bataille se joue plus sur la fidélité que sur l’étiquette tarifaire. Et là, certains préfèrent retourner vers un concurrent qu’ils jugent plus stable, quitte à payer pareil.

Un équilibre entre pragmatisme et promesse

Au fond, Surfshark séduit parce qu’il marche bien dans la vie de tous les jours. On ouvre l’application, on choisit un serveur, et la connexion se fait en quelques secondes. Pas de casse-tête technique, pas de réglages obscurs. On pourra sécuriser une borne Wi-Fi d’hôtel, contourner une restriction géographique, protéger son anonymat lors d’un achat sensible en ligne, tout ça sans se ruiner. C’est ça, le vrai avantage.

Mais l’inconvénient, c’est qu’il ne faut pas en attendre des miracles. Ceux qui espèrent une vitesse toujours stable, un support irréprochable et une infrastructure sans faille découvriront que, malgré ses efforts, Surfshark reste derrière les très grands noms comme ExpressVPN. Et pourtant, à 1,99 € par mois, difficile de lui reprocher trop de choses : il fait ce qu’on attend d’un VPN, il ajoute quelques extras, et il ouvre la porte à un usage illimité d’appareils, ce qui suffit souvent à emporter la décision.

En clair, Surfshark n’est pas un VPN parfait. Mais c’est un compromis malin, pensé pour des utilisateurs qui veulent de la sécurité, de la confidentialité, et un minimum de contraintes. Pour certains, c’est un choix de transition avant d’investir ailleurs. Pour d’autres, c’est déjà le meilleur équilibre entre anonymat, prix et fonctionnalités. Bref, un outil qui mérite son rang parmi les VPN sérieux, avec ses forces et ses faiblesses assumées.

La réactivité du service client, jugé rapide et efficace.

La vitesse de connexion, idéale pour le streaming ou la navigation.

La performance de l’antivirus intégré qui est perçue comme un vrai plus.

Le rapport qualité/prix très compétitif surtout sur les abonnements longue durée.

Le lancement rapide du VPN qui se connecte en quelques secondes.

Des problèmes liés au renouvellement automatique de l’abonnement.

Des difficultés à obtenir un remboursement dans les délais.

Des bugs sur certains serveurs dans des localisations spécifiques.

Surfshark est-il un VPN sûr ?

Oui, Surfshark est un VPN sûr. Il utilise des protocoles modernes (WireGuard, OpenVPN, IKEv2) avec un chiffrement AES‑256‑GCM. L’engagement de Surfshark en matière de confidentialité est confirmé par plusieurs audits indépendants – dont ceux de Cure53 et, plus récemment, Deloitte en 2023 et 2026, qui attestent de l’absence totale de conservation des logs. Le réseau fonctionne exclusivement sur des serveurs en RAM, ce qui élimine tout risque de stockage permanent des données. De plus, des protections comme le kill switch, la prévention des fuites DNS/IP et le VPN private DNS renforcent la sécurité globale.

Quel est le pays d'origine de Surfshark ?

Surfshark VPN est une entreprise européenne aux origines lituaniennes, mais elle est officiellement enregistrée et basée aux Pays‑Bas depuis octobre 2021. Cette installation à Amsterdam répond à une démarche stratégique : les Pays‑Bas n’imposent aucune obligation de conservation des données utilisateurs, ce qui permet à Surfshark de respecter pleinement sa politique « no‑logs » tout en bénéficiant des protections strictes du RGPD.

Est-ce que Surfshark propose un essai gratuit ?

Oui, Surfshark VPN propose un essai gratuit de 7 jours accessible sur Android, iOS et macOS via les boutiques d’applications, sans coût initial. Il suffit de choisir un plan de 12 ou 24 mois pour bénéficier de la période d’essai complète. Pendant cet essai, vous accédez à toutes les fonctionnalités du VPN et pouvez le tester sur trois appareils simultanément. Si cela ne vous convient pas, il vous suffit d’annuler avant la fin des 7 jours pour ne pas être facturé. De plus, même après l’essai gratuit, vous bénéficiez d’une garantie satisfait ou remboursé de 30 pour évaluer le service sans risque.

Comment arrêter un abonnement Surfshark ?

Pour arrêter un abonnement Surfshark VPN, commencez par vous connecter à votre espace client sur le site Surfshark. Dans l’onglet « Subscription » (ou « Billing »), vous pouvez désactiver le renouvellement automatique. La résiliation prendra effet à la fin de la période payée, sans remboursement pour les jours restants.

Vous pouvez aussi contacter le service client via le chat en ligne, accessible depuis la page d’assistance en bas, ou envoyer un mail à support@surfshark.com mentionnant vos informations de commande, nom et adresse e‑mail. Un agent vous soutiendra dans la procédure et pourra également initier un remboursement si vous êtes dans la période de 30 jours.