Utilisez le droit de rétractation

Lorsque vous achetez en main propre, vous avez la possibilité d'inspecter l'appareil avant de payer. Avec les sites de reconditionnement, ce n'est pas possible. Vous devez donc faire confiance à l'état indiqué par le vendeur sur la fiche du mobile, sans même une photo à l'appui. Sachez que vous avez un délai légal de 14 jours pour vous rétracter si le smartphone ne correspond pas à vos attentes. Peut-être que les rayures sont plus importantes qu'annoncées, ou simplement que le smartphone est trop grand pour tenir dans la poche. Vous n'avez pas à vous justifier. Vous pouvez renvoyer l'appareil et vous faire rembourser sans avoir à donner une quelconque raison.