Contester la facture d'un artisan : modèle de lettre

Selon l'article 1134 du code civil, "les conventions légalement formées tiennent lieu de loi à ceux qui les ont faites." Cela signifie que, lorsqu'un artisan s'est engagé sur la nature des travaux, leur date de réalisation, leur coût, il est tenu de respecter cet engagement. Il est donc important de rédiger un contrat détaillé car celui-ci évite toute discussion lorsque le paiement intervient.

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Monsieur Prénom Nom
Adresse
Code Postal Ville

 

Monsieur
Adresse
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Lieu, Date

 

Objet : contestation de facture
Lettre recommandée avec accusé de réception

Madame, Monsieur,

J’ai fait appel à votre entreprise pour (précisez la nature des travaux) dans mon logement, situé (précisez l’adresse).
Le devis, que vous m’aviez fourni au moment de la signature de notre contrat, évaluait le montant des travaux à (précisez le coût indiqué sur le devis).

Je suis donc surpris du montant indiqué sur la facture que vous m’avez envoyée le (précisez la date).
Je vous rappelle que, selon l’article 1134 du code civil, vous êtes tenu de respecter les informations indiquées sur le contrat.

Je vous demande donc de revoir votre facture et de vous en tenir à ce qui était initialement prévu.

Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes respectueuses salutations.


Signature

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